Как научиться путешествовать без турфирм: мудрые советы опытного путешественника. Что за зверь — турагентство
Как путешествовать самостоятельно, не обращаясь в турфирму, самому бронировать отели и авиабилеты, не зависеть ни от кого, путешествовать дешевле, выгоднее, не переплачивая?
Прежде чем стать самостоятельным путешественником, давайте разберемся, что же такое – самостоятельный туризм и что нужно обязательно знать об этом. Найти в Интернете сайты и забронировать вы еще всегда успеете.
- Наберитесь терпения, дамы и господа, усаживайтесь поудобнее, читать много!
Почему мы решили путешествовать самостоятельно? Много людей вокруг сейчас говорят о том, что тур можно купить самому и зачем обращаться в турфирму? И, правда, зачем? И вот аргументы:
Это выгодно, это дешево, это удобно, ты ни от кого не зависишь, это модно, это круто, свобода выбора и перемещений, и десятки других «за».
- Хорошие аргументы? И, правда, – аргументы хорошие, интересные..
Статистика же говорит обратное (как ни странно). Всего лишь 10% людей путешествуют самостоятельно, а 90% с помощью турфирм. Что же мешает им, этим остальным 90% ? Почему так? Быть может, все не так просто как кажется?
- Почему 90% все же выбирают турфирму, а не путешествуют самостоятельно?
Давайте упрощенно (без деталей) посмотрим, как работает турфирма и что она за вас делает. За что вы платите, когда приходите в турфирму?
Итак, вы приносите деньги в турфирму. Турфирма, основываясь на своем опыте и знаниях, помогает вам определиться со страной, курортом, отелем и другими тонкостями путешествий. Так?
Вы задаете турфирме десятки (а иногда и сотни) вопросов:
- Сколько денег взять с собой?
- А что там будет в номере?
- А кто нас будет встречать?
- Почему мы поставили бронь, а отель не подтверждает номер?
- Куда перевести деньги?
- Кто вернет деньги, если тур не состоится?
- и так далее…
Теперь вам придется искать все ответы на свои вопросы самостоятельно!
А как же турфирма?
- Турфирма – это друг, к которому можно обратиться и решить сложности.
- Турфирма переводит деньги за ваш тур и совершает все операции бронирования, о которых вам не надо беспокоиться.
- Турфирма обладает всеми необходимыми связями и отлаженными технологиями поиска и бронирования тура.
- Турфирма освобождает ваше время, которое вы можете использовать для себя.
- И много всего еще, о чем вы даже пока еще не догадываетесь, тонкостей профессии много
Поэтому, чтобы отдыхать самому и дешевле, все эти функции вы просто берете на себя и делаете все сами. Но это еще не все.
Что же нужно, чтобы стать самостоятельным путешественником?
1. Потребуется гораздо больше свободного времени, чем вы думаете
Все верно. Вам нужно иметь достаточно свободного времени, чтобы самостоятельно искать отели, билеты, стыковать рейсы, находить выгодные акции и прочее. Ведь менеджер по туризму тратит на работу 40 часов в неделю и даже больше. Именно по этой простой причине (недостатка времени) многие люди покупают туры в турфирмах. – это работа. Если вы готовы – действуйте. Но не думайте, что вы сели за компьютер и за 2 минуты все нашли, забронировали и дальше занимаетесь своими делами. Все совсем не так!
2. Путешествовать самостоятельно значит взять на себя ответственность
Да, это правда. Самостоятельные путешествия – это ответственность за себя и тех, кто с вами едет. Одна девушка на одном из интернет-форумов задает вопрос: а если у нас перенесут время вылета, то кто же нам сообщит об этом? Ответ: никто! В том-то и суть, что путешествия самостоятельные, поэтому вокруг вас нет ни одного человека, который будет беспокоиться о вас – ни турфирма, ни авиакомпания, ни отель – никто! Только вы!
3. Свобода передвижения возможна только при самостоятельных путешествиях
И да, и нет. Ведь что такое свобода передвижения? Купив тур в агентстве, вы можете купить абсолютно любую экскурсию, разве нет? А если свобода передвижения = проезд по с севера на юг и с запада на восток автостопом, то, конечно, лучше и правильней просто ехать дикарем. Но даже в таких случаях есть люди, которые прибегают к услугам турфирмы и бронируют несколько отелей по пути своих перемещений. Тут уж кому как удобнее.
4. Путешествовать самостоятельно можно по всему миру
Скорее нет, чем да. В цивилизованных странах, Европе, США есть все возможности для безопасного отдыха, аренды услуг, отелей и так далее. Здесь туристы могут ездить самостоятельно. Страны Азии, Южной и Латинской Америки не всегда являются безопасными, тем более для одинокого туриста. Попробуйте для начала прогуляться по Сомали, Бразилии, Панаме и ряду других стран.
5. «Иностранцы, в массе своей, путешествуют самостоятельно. А мы – группами. Думаю, это всё-таки пережиток советских времён» – пишет один из Интернет-сайтов, ратуя за самостоятельный туризм
В этом есть частичка правды, но всего лишь частичка. И вот почему. Если мы возьмем европейцев, а они и составляют большую часть мирового потока туристов, то они путешествуют буквально вокруг своего «дома». Забронировал отель, взял в аренду авто, из Чехии в Италию съездил и обратно. Для этого турфирма не нужна. В соседний город вы тоже съездите без проблем и без помощи турфирм. Американцы колесят на авто по стране. У нас тоже много таких туристов, которые на авто ездят на море (к примеру). Но мы же говорим о международном туризме сейчас, правильно? Поэтому когда говорят, что весь мир путешествует самостоятельно – это миф. Европейцы привыкли жить в своем благополучном мирке, за пределы которого практически никогда не выезжают. Российские же туристы ездят по всему миру. Ориентироваться на них в данном случае совсем необъективно.
6. Самостоятельный турист ничем не рискует
Как же так? Недавно вновь повторился уже не первый в истории случай, когда интернет-сервис (по продаже авиабилетов) аннулировал купленные и оплаченные билеты. Люди не улетели. Поэтому когда говорят, что туроператоры банкротятся, а самостоятельному туристу якобы такой риск не страшен – это самообман. Будьте готовы принимать риски и решать вопросы самостоятельно, без посторонней помощи и участия турфирмы.
7. Потребуется изучение английского (иностранного) языка
Да, так и есть. Куда же без ? А как общаться, бронировать, перебронировать, ездить на экскурсии, чувствовать себя уверенно на курорте. Конечно, знание языка просто необходимо. Если вы знаете язык, то для вас этот пункт не представляет сложностей.
8. Самому бронировать дешевле, низкие цены
Низкие цены не всегда бывают ниже цен туроператоров. Почему? – спросите вы. Потому что туроператоры закупают отели и билеты оптом, пачками, с огромными скидками. И если вы реально сядете и посчитаете, то ваша цена может быть и выше, а может быть такой же, как в турфирме. Одним словом, не всегда самостоятельный туризм дешевле, выгоднее, чем покупка готового тура.
Ну, вот и радостная новость!
Теперь, если все то, о чем мы написали, вас нисколько не затрудняет, и вы дочитали до этого момента, то значит, ваше желание путешествовать самому, дешевле, без посторонней помощи действительно сильно!
Теперь вам нужно самостоятельно найти сайты отелей, авиабилетов, все забронировать, оплатить – словом, организовать свое первое путешествие! Или же обратиться в турфирму, где все сделают за вас!
Расскажите об этом сейчас
Этим летом по путевкам от Натали Турс вряд ли удастся поехать отдыхать.
Еще несколько крупных турфирм прекратили свою деятельность.
Такая причина остановки деятельности как Чемпионат мира по футболу — конечно же уважительная.
Хотя, если бы турфирмы не демпинговали и не хвалились, что самостоятельные путешествия дороже — глядишь и остались в своей нише по обслуживанию ленивых.
Отдых без турагентства плюсы и минусы
Мне кажется, что большинство путешествующих людей уже поняло, что лучше держать свой отпуск за яйца своими руками, а не через посредника в лице турфирм.
Написал по этому поводу много статей на этом сайте.
Вот несколько, где приводится аргументация:
Как ездить за границу без турагентств
Довольно популярный вопрос.
Ответы на этот вопросы уже были даны многократно: на сайте и форуме.
Один из ответов:
Путевка или самостоятельно
Из чего состоит путевка:
1) авиабилет, как правило чартерный рейс.
Полет чартером сродни игре в русскую рулетку: сегодня пронесло, а завтра сломался самолет или авиакомпания обанкротилась.
Нет, деньги наверное вернут, но время, на которое вы запланировали отдых — не вернуть.
Авиабилет, даже на чартерный рейс, можно купить самостоятельно.
Как это сделать? Просто заходишь на , выбираешь играясь датами и покупаешь.
2) отель, как правило пакетный, заселяемый группой организованных туристов.
Как правило такие отели с грубым персоналом, сломанной сантехникой и довольно шумным соседством (в номерах, на лежаках, у бассейна).
Как самостоятельно выбрать то, что нужно по цене/расположению? Например так: или так: .
4) трансферы, как правило автобус типа «все ждут одного».
Ни что не мешает установить приложение убер на мобиле и ездить на такси.
Ни что не мешает использовать общественный транспорт — просто почитайте на форуме соответствующие разделы о транспорте в разных странах.
Ни что не мешает .
5) пакет типовых экскурсий.
В любом отеле, где остановились — есть рекламные материалы что посмотреть в этом месте.
Во многих городах Европы есть аудио-гиды на русском в экскурсионных автобусах.
Экскурсии в Таиланде продаются разве только не в магазинах 7/11 вместе с пивом.
Лучший вариант почитать : отзывы туристов или разделы о достопримечательностях и маршрутах поездок — дадут нужную информацию из которой можно слепить самостоятельно то, что вас интересует: музеи или архитектура, природа или хорошее селфи на обзорной площадке.
Все в ваших руках.
Отпуск своими руками
Вместо того, чтобы строчить жалобы и гневные сообщения на разных сайтах защиты прав потребителей — используйте чужой опыт самостоятельных путешествий и отдыхайте самостоятельно.
Помните, что жизнь вам дается один раз, а отпуск один раз в год.
В настоящее время есть все возможности для того, чтобы сделать свой отпуск своими же руками.
Относительно недорогой отдых без услуг туроператора впору устроить себе самому. Забот больше, но и расходы меньше, особенно это актуально в пору финансовых неурядиц, которые затронули большинство россиян. Как отдохнуть за границей без туроператора в 2018 году?
Позаботиться об этом лучше уже сейчас, обратите внимание на «горящие» туры, лучше всего остановить свой выбор на тех странах, где дешевле обойдутся хотя бы несколько расходных статей. Куда поехать: цены на жилье, еду, перелет.
Турецкая Анталия
Все еще остается бюджетным вариантом, билет туда и обратно можно купить за 400–500 долларов на двоих, примерно за такую же цену – снять номер в недорогом отеле.
Таиландский город Паттайя
Самостоятельный отдых также годится удешевить, если приобрести относительно недорогие билеты от 460 долларов в обе стороны с одного человека. Номер на двоих на неделю находят за 100 долларов, питание – 15 долларов в день на одного.
Греция
Еще один хороший вариант – греческий Родос. Чистое море, солнечное лето, разнообразная и полезная кухня, море достопримечательностей. Перелет осуществляют дешевыми перевозчиками, на это понадобится 200 долларов в обе стороны. Номер – 30 евро за ночь на двоих, питание – 15–20 евро в день. В связи с кризисом Греция обещает дополнительные скидки летом.
Армения
Мало кто вспоминает о том, что находится недалеко, а совсем недавно было еще ближе. Красивейшая и древняя Армения, колоритные традиции, тысячелетние достопримечательности. Жилье в столице снимают за 800 руб. в сутки, ужин обойдется в 500 руб., бутылка «Арарата» — в 120 рублей. Перелет туда и обратно – от 10000 руб. в обе стороны.
Болгария
Очень напоминающее наше, черноморское, побережье расположено в Болгарии. Несомненный плюс – нет языкового барьера, это поможет снять жилье в частном секторе. Перелет от столицы к столице обойдется в 15000 руб. в обе стороны, нужна виза.
Преимущества отдыха без посредников
Самостоятельно организованный отдых позволяет сэкономить до 20–30 % тех средств, которые могли бы быть потрачены при наличии посредника. Если обходятся без него, то зачем платить больше? Если говорить о надежности, то в прошлом году многие отечественные туроператоры изрядно подпортили отпускное настроение тысячам россиян, хотя, как говорится, ничего не предвещало. История поучительная, доверяй, но проверяй.
Возможно вам также понравится:
Отпуск осенью на море в Израиле в 2018 году
Отдых в Испании осень 2018
Отдых в Австралии в 2018 году — когда лучше отдыхать
Отдых на Новый год в Финляндии с детьми
Куда поехать весной на море с ребенком в 2018 году
Нужна ли виза на Крит для россиян в 2018 году — где лучше отдохнуть на Крите
Нужна ли виза иностранцам в Россию в 2018 году — где лучше отдохнуть в России
Все о роуминге и связи за границей: как связаться с родными из-за рубежа.
Специально для тех, кто хочет влиться в стройные ряды индивидуальных туристов, мы подготовили наглядную пошаговую инструкцию: как организовать свою поездку самостоятельно.
Подумайте, куда вы хотите поехать и зачем
Это не такой простой вопрос, каким кажется на первый взгляд. Многие известные курорты специально «раскручиваются», тогда как в километре от них можно найти значительно более приятные и малоизвестные места. Пожалуй, один из самых одиозных примеров – Паттайя . Этот тайский курорт популярен в качестве семейного только у клиентов российских туроператоров. В действительности - это столица сомнительных развлечений, и природа там не идет ни в какое сравнение с природой островов по соседству, добраться до которых можно за несколько часов. Обязательно читайте отзывы и обсуждения места в интернете – например, в нашем разделе «Вопрос - ответ ». Имейте в виду, есть случаи, когда организовывать поездку самостоятельно совсем невыгодно с финансовой точки зрения. В основном это касается массовых пляжных направлений, где туроператоры оптом скупают билеты и номера в отелях со скидкой.
Продумайте логистику и составьте маршрут
Очень часто билет напрямую из точки А в точку Б стоит в пять раз дороже, чем в точку В. При этом точка В может находиться совсем рядом с точкой Б. Конечно, порой ради цены приходится пожертвовать удобством, например, сменить самолет на автобус. Приведем в пример тот же любимый россиянами Таиланд : минимальная цена авиабилетов из Бангкока до острова Самуи составляла около 15 000 RUB. В то же время добраться до Самуи ночным поездом + паромом стоило приблизительно от 1000 до 3000 RUB в зависимости от класса и уровня комфорта. В Европе, где небольшие по российским меркам расстояния и большая концентрация аэропортов, порой имеет смысл прилететь в другую страну и за полчаса добраться до соседней на электричке - скажем, из испанской Жироны во Францию . Сравнить цены на авиабилеты можно с помощью многочисленных онлайн-агрегаторов, например, www.skyscanner.com. Ах да, путеводители - это очень полезная штука, купите хоть один и прочитайте его ДО поездки.
Предыдущая фотография 1/ 1 Следующая фотография
Позаботьтесь о безопасности
Покупая страховку самостоятельно, вы имеете возможность выбрать необходимые опции, такие, как страхование багажа или ответственности перед третьими лицами. На всякий случай: оформлять страховку мы настоятельно рекомендуем. Полис сейчас нетрудно купить онлайн за пять минут, а в случае чего эти совсем небольшие деньги уберегут вас от больших неприятностей. «Если вы собираетесь в совсем уж далекие и экзотические места, поинтересуйтесь у страховой, с какой компанией-ассистансом они работают, - советует директор по страхованию Intouch Валисий Бусаров. - Ассистанс - это компания-посредник, именно она будет решать возникающие вопросы и общаться с медицинским учреждением, если вам понадобится помощь. Ассистанс работает только с определенными клиниками, с которыми связан договором, поэтому необходимо заранее уточнить, есть ли в городе медицинские учреждения, с которыми заключен договор. Как правило, проблем с этим не возникает, но в очень удаленных от цивилизации местах лучше быть уверенным, что такой договор с ближайшей больницей есть».
Забронируйте жилье онлайн
Помимо поиска билетов, интернет и мобильные приложения предоставляют бесчисленные возможности для самостоятельной организации путешествий. Вы можете забронировать номер в отеле на www.booking.com или спальное место в хостеле на www.hostelworld.com, а можете снять комнату или шалаш на дереве у частников из разных стран на www.airbnb.com. Еще один интересный сервис - www.couchsurfing.com. Он позволяет жить абсолютно бесплатно по всему миру у волонтеров, которые поддерживают идею такой дружбы народов. Предполагается, что взамен вы приютите какого-нибудь другого участника сообщества у себя дома, когда он поедет в ваш город. Правда, бесплатное проживание, как правило, подразумевает необходимость общаться с хозяином, соблюдать хотя бы минимальные светские приличия и испытывать все прелести соседской жизни.
«В рамках тура оператор, как правило, ограничивает выбор отелями, с которым заключены контракты на хороших условиях. Онлайн-агентства дают больший ассортимент гостиниц, а также альтернативные варианты размещения, недоступные для туроператора. Это, например, хостелы и апартаменты - а они в комбинации с перелетами бывают более привлекательными по цене. Кроме того, Вы сами выбираете доп.услуги (трансфер, экскурсии, новогодний ужин в отеле и тд.), которые Вам необходимы, тогда как туроператор включает все в пакет, что, безусловно, отражается на цене», - прокомментировал коммерческий директор «Связной Трэвел» Андрей Осинцев.
А в любой непонятной ситуации мы советуем вспоминать вот эту цитату Марка Твена: «Через 20 лет вы будете больше разочарованы теми вещами, которые вы не делали, чем теми, которые вы сделали. Так отчальте от тихой пристани. Почувствуйте попутный ветер в вашем парусе. Двигайтесь вперед, действуйте, открывайте!»
Всем привет! Сегодня я подробно расскажу вам о том, как купить тур онлайн по всем туроператорам (уж простите автора за эту корявую сео-конструкцию:D) и попутно поделюсь своими мыслями на тему того, почему поход в турагентство в наше время не является панацеей. Но сначала небольшое отступление, которое вы можете промотать, сразу перейдя к рассказу о том, как, собственно, купить тур самостоятельно без турфирмы.
Почему россияне боятся покупать туры онлайн
Пара слов о том, чем мы тут вообще занимаемся. Итак, мы пишем путеводители, ведем блог о своих путешествиях, а также делимся с читателями распродажами авиабилетов и горящими турами. Помимо этого, мы лично оказываем помощь в подборе туров в нашем паблике в Контакте и на . Это не наша основная деятельность, мы все же не профессиональные менеджеры-консультанты, но если люди более-менее знают чего хотят, то для нас не проблема найти им тур по самой низкой цене на рынке. Однако, за полтора года подбора туров мы пришли к выводу, что 8 клиентов из 10 реально пугает тот факт, что тур предлагается забронировать онлайн, а не в привычном офисе турагента (наивных совсем не смущает тот факт, что все эти многочисленные турагенства регулярно разоряются , а туристов просто кидают).
И дело не в том, что у нашего сайта какая-то особо пугливая аудитория, а в том, что, цитируя известное отраслевое издание Travelhubr.ru — «По данным участников рынка, в России в онлайн конечному клиенту продается лишь около 3% туров. Тогда как в Европе доля онлайн бронирования туров в 2015 году в среднем была на уровне 25%. Такой низкий показатель для российского рынка говорит о технологическом отставании от развитых стран.» На мой личный взгляд, отставание тут не в технологическом развитии, а в развитии интернет-грамотности. Люди попросту не знают, какими инструментами оперировать, чтобы подобрать и купить тур самостоятельно без туроператора (турфирмы), а также в целом с недоверием относятся к процедуре покупки чего-либо онлайн.
А ведь когда-то и с авиабилетами была схожая ситуация — люди ходили в авиакассы, но вот появился Aviasales и другие онлайн-сервисы и очереди в кассы резко поредели. Теперь более 50% авиабилетов покупается онлайн. Так что миграция любителей пакетного отдыха в онлайн неминуема, благо все условия для качественного оказания такого рода услуг через интернет есть уже сейчас.
Ну и ещё одна важная причина, на мой взгляд, в том, что определенная часть туристов попросту не готова и не хочет брать на себя ответственность за качество своего отпуска. Ведь если отказаться от услуг турагенства и прорабатывать отпуск самому, не на кого мысленно будет свалить вину за неудавшийся вдруг отпуск (отель говно, место говно, что угодно говно). Окажется, что виноват ты сам, потому что поленился потратить несколько часов и разобраться — какие отели по нужному направлению ок, а какие помойка и т.д. 🙂
Но давайте попробуем понять, зачем вообще нужны турагентства и можно ли без них действительно обойтись (спойлер — можно).
Зачем нужны турагенства?
Если утрировать, то вся деятельность турагентства (ТА) сводится к тому, чтобы оформить для вас документы на нужный тур от определенного туроператора (ТО). Если выстроить более подробную цепочку взаимоотношений между туристом и ТА, то она будет такой: обращение в ТА -> получение консультации -> бронирование тура у ТО -> получение подтверждения на тур от ТО -> выдача вам документов.
Т.е. по сути, турагент — это обычный посредник , который занимается административно-консультативной деятельностью, за что накидывает сверху, к стоимости тура, свои комиссионные. За счет этой маржи снимается офис, платится зарплата менеджерам и т.д.
Да, для кого-то возможность получить консультацию и оплатить все в офисе — весьма полезная опция. Например, если вы с компьютером не то что на вы, а на Вы. Если же вы хоть раз покупали что-то онлайн, то и бронирование тура онлайн дастся вам без проблем. А даже если и нет — все когда-то делается в первый раз. 🙂 Главное только разобраться — где вообще продают туры онлайн и каким сервисам действительно можно доверять.
Где купить тур онлайн?
Вариантов масса, но мы советуем пользоваться тремя самыми крупными и популярными онлайн-сервисами России по продаже туров — это , и . Все три компании существуют уже несколько лет, зарекомендовали себя с хорошей стороны и, что немаловажно, имеют качественные и понятные сайты, через которые даже ваша бабушка разберется как купить тур онлайн.
ВАЖНО ЗНАТЬ: все 3 сервиса осуществляют поиск туров СРАЗУ ПО ВСЕМ надежным туроператорам. У кого-то их больше, у кого-то меньше, но основные, такие как Анекс Тур, Библио Глобус, Тез Тур, Пегас и т.д., есть у всех. В этом, кстати, их отличие от вашего любимого турагенства за углом, в котором вряд ли будет такое разнообразие предложений.
Каждый из этих сервисов хорош по своему, но мы бы отдельно выделили — по двум причинам:
1) Как вы знаете, по некоторым популярным направлениям, таким как Турция, Греция и некоторым другим, существуют топливные сборы. Так вот, что Level Travel, что Travelata изначально показывают стоимость тура без сборов и только когда вы перейдете к процессу бронирования, вам покажут финальную цену со всеми надбавками. Onlinetours, в свою очередь, изначально показывает стоимость тура с включенным топливным сбором. Это очень удобно, ведь если лететь группой, то топливные сборы могут доходить до 15-20 тысяч рублей.
2) Несмотря на то, что цены на туры у всех трех сервисов могут различаться, самая низкая стоимость
на идентичные предложения, с учетом скидки 3 000 рублей (как получить — ниже), в 97% случаев, будет именно у Onlinetours.
Как купить тур онлайн по всем туроператорам самостоятельно?
Ну а теперь перейдем к главной теме поста — как купить тур онлайн. Мы давно хотели написать подробную инструкцию, но т.к. большинство туров через наш сайт люди покупают самостоятельно, а редакция сайта привыкла отдыхать непакетными способами, то чтобы написать этот кейс, пришлось дождаться такого момента, когда в отпуск соберется кто-нибудь из близких родственников. 🙂 К тому же, средний чек на туры, купленные через наш сайт, находится в районе 40 — 70 т.р., а нам хотелось, чтобы бюджет на покупку тура был хотя бы от 100 000 рублей, дабы читатель мог наглядно убедиться в том, что подобным сервисам можно доверять и более внушительные суммы денег.
Итак, дано:
- Группа из 4х человек: 65, 61, 31 и 7 лет
- Бюджет: 120-140 тысяч рублей
- Размещение: 5 звезд, всё включено, наличие детских развлечений на территории отеля
- Вылет через 3-4 дня
Сравниваем цены у онлайн-сервисов и турагенств
Сразу скажу, что никто из моих родственников ни разу не покупал тур онлайн и хотя особого скепсиса, в плане надежности, они не испытывали (не стану же я советовать им что-то, чему нельзя доверять), однако, у них были сомнения, что цены, которые предлагают онлайн-сервисы, могут быть конкурентными относительно турагенств. В мою же задачу совсем не входило любыми силами продать им тур — хотелось просто продемонстрировать и им и себе (в очередной раз), что цены при покупке онлайн, как минимум не выше, а скорее всего ниже, чем у ТА. Поэтому мы договорились, что они сходят в свое привычное ТА, где сестра брала туры до этого и узнают цены на туры в те отели, что их интересуют, после чего мы тут же их сравним (я был на связи в это время). А далее, в зависимости от того, где цены ниже, будет принято решение у кого купить тур.
В тот же вечер сестра с родителями отправилась в ТА и между нами последовал такой обмен сообщениями в Whatsup:
Пытливый читатель отметит позднее время переписки и подумает — «Ага, на.бать меня пытаются — какое турагентство работает так поздно! Все фейк и постанова.» На самом деле, автор этих строк живет в Красноярске, тогда как моя сестра в Москве — учитывая разницу во времени, все ок.
Как можно понять из переписки — цены, которые я смотрел на Онлайнтурс, были или такими же (с учетом скидки 3 тр, по факту, дешевле) или ощутимо ниже — в отель Raymar в Сиде Онлайнтурс нашел тур за 125тр, а в ТА предлагали за 165 тр. Все дело в том, что данное турагентство просто не работало с туроператором «Интурист», у которых на тот момент были такие низкие цены. Вот так, просто за счет более широкого покрытия туроператоров, онлайн-сервисы способны предлагать более выгодные варианты. Да, наверное в другом ТА вы могли бы найти такую же цену, но в том и преимущество онлайна — вам не нужно бегать по разным турагенствам сравнивая цены 🙂 Конечно, я смотрел параллельно стоимость этого тура и на Travelata и на Level Travel, но с учетом скидки, самый низкий прайс был именно у ОТ. Поэтому, было решено купить тур онлайн через них.
Пошаговая инструкция как купить тур онлайн
В принципе, мне нужно было просто купить тур в конкретный отель, но т.к. для большинства из вас данная процедура будет в новинку, то я распишу весь процесс максимально подробно.
Шаг 1: заходим на и вводим данные для поиска тура. Выбираем город вылета (Москва), нужное направление (Турция), количество ночей (7-8), количество отдыхающих (3 взрослых + 1 ребенок) и даты вылета (с 2 по 4 августа). Жмем — «НАЙТИ ТУР».
После того, как поиск будет завершен, вы увидите все доступные туры по вашему направлению.
Обязательно дождитесь, когда строка поиска дойдет до конца и исчезнет — самые дешевые туры, зачастую, подгружаются в последний момент.
Шаг 2: воспользуйтесь фильтрами, чтобы сузить выборку отелей. В моем случае я поставил галочки в разделе «Питание», напротив «Всё включено» и «Ультра всё включено», а также выставил звездность отеля — 5 звезд. Если нажать на «подробные фильтры», то вам будет доступно ещё больше возможностей для более точного поиска. Также не забывайте о функции сортировки цен на туры по цене и по популярности.
Шаг 3: мы получили выборку туров, которая более точно отражает наши запросы. Теперь настало время узнать больше про предложенные нам отели. Что для этого нужно? — Ознакомиться с оценками и отзывами. ВАЖНО! если вы человек с запросами, то можете даже не смотреть те отели, оценка которых ниже 7-7,5 баллов, как правило, к ним очень много претензий. Если вы не сильно привередливы или качество проживания для вас играет номинальную роль, то можете рассматривать все варианты размещения.
Проверить отзывы на отели можно на самом Онлайнтурс, но я заметил, что оценки там, как правило, несколько завышены. Поэтому, за более релевантными отзывами я всегда обращаюсь на Tripadvisor и Booking . Если у отеля на этих ресурсах рейтинг выше 7,5-8, то можно его брать, предварительно ознакомившись с негативными комментариями, дабы понять, какого рода претензии ему предъявляют. Если они для вас не критичны — бронируйте. Если же рейтинг отеля выше 8-8,5/10, то это уже очень хороший отель, куда можно смело отправляться. Конечно, данный алгоритм слегка утрирован, на деле вы можете вдумчиво прочитать огромное количество отзывов, посмотреть правдивые фото от туристов на Трипадвайзоре и т.д.
Для кого-то процесс выбора отеля может оказаться довольно нудным занятием, поэтому видимо многие и хотят переложить эту процедуру на турагента, но мне лично каждый раз искренне нравится этим заниматься. 🙂 Ведь никто, кроме вас самих, не выберет вам отель лучше.
Шаг 4: переходим к бронированию. Итак, ознакомившись с отзывами я решил, что лучше всего подойдет отель Raymar Hotel — перехожу к бронированию. Для этого нажимаем на оранжевую кнопку с ценой, которая составляет 125 402 рубля за всех.
Далее мы видим полный список всех возможных туров в данный отель от разных туроператоров, с различными вариантами размещения (стандартный номер, с видом на горы, море и т.д.) и типами питания (в данном случае только ультра всё включено, но обычно в графе «тип тура» есть выбор разных типов питания).
Тут вы можете нажать на «показать все предложения с перелетом в этот отель», тогда вам откроется ещё больше доступных вариантов. Также можно тыкнуть на «график низких цен», где отражаются цены на туры в этот отель на соседние даты. Может оказаться, что на ближайшие даты цены ниже.
Обратите внимание , что стоимость тура у Интурист и Анекс Тур отличается почти на 10 000 рублей, хотя предложения идентичны.
Т.к. мне поставили цель купить тур онлайн именно по самой низкой цене, то был выбран вариант за 125 402 рубля. Снова нажимаем оранжевую кнопку с ценой.
Шаг 5: знакомимся с подробной информацией о туре. Тут нужно ещё раз детально проверить всю информацию по выбранному туру. Если все в порядке — нажимаем «забронировать».
Шаг 6: вводим данные о туристах и применяем скидку на тур.
Итак, теперь для оформления документов нужно ввести паспортные данные на всех, кто собирается отдыхать. Впрочем, если вдруг у кого-то все ещё не готов загранпаспорт, то данные можно заполнить уже после бронирования тура.
Также на этой стадии нужно применить скидку, которую можно получить используя . Для того, чтобы скидка была активирована, нужно поставить галочку в разделе «Ваши бонусные мили и скидки».
Новая цена будет отображена сразу после активации скидки. В моем случае она стала 122 402 рубля. После применения скидки снова нажимаем — «Забронировать»
ВНИМАНИЕ! несмотря на то, что медицинская страховка уже включена в стоимость тура, в случае если в вашей компании будут люди старше 65 лет, то вам придется доплатить ещё порядка 500 рублей за страховку. Так как моему отцу как раз накануне стукнуло 65 лет, то эту сумму пришлось прибавить к стоимости тура.
Шаг 7: теперь осталось лишь ввести данные своей карты и тур будет забронирован. Особо отметим тот факт, что после того этого ваши средства будут всего лишь заморожены! Фактическое списание будет осуществлено только после того, как тур будет подтвержден со стороны туроператора. Если же туроператор тур не подтвердит, то они будут разморожены в течении ближайшего времени.
После ввода всех данных, на телефон, привязанный к карте, придет смс с кодом, который нужно будет ввести, после чего, сумма будет заморожена.
По итогу вы получите уведомление о том, что оплата совершена.
Ну вот и все — тур забронирован. Вам тут же на почту будет выслан официальный юридический договор на оказание соответствующих услуг. Также его можно будет скачать из вашего личного кабинета.
После этого, в течении 1-2 часов, вам позвонит менеджер Onlinetours и ещё раз проговорит все детали вашего заказа. Далее, в течении примерно суток, будет получена информация от туроператора о том, подтвержден ваш тур или нет. Как только это станет известно, менеджер снова вас наберет, а в личном кабинете появится соответствующая информация — см. раздел «Статус заказа».
Что делать, если тур не подтвердили? Обычно в таких случаях с вами связывается менеджер и старается предложить адекватную альтернативу. Если она вас устраивает, то, в зависимости от стоимости нового тура, вам либо возвращается разница, либо вы доплачиваете недостающую часть. Если же компромисс не найден, то деньги в полном объеме возвращаются вам на карту.
Если же все идет по плану и тур подтвержден, то примерно за сутки до вылета вам будут направлены все необходимые документы (ваучер на тур, страховка и т.д.), в которых, помимо прочего, будет указано и точное время вылета. Раньше документы не высылаются из-за правил , согласно которых, списки пассажиров формируются только накануне вылета.
Все процедуры, в части подтверждения тура у тороператора, формирования пакета документов и их получения, ничем не отличаются от тех, что практикуют обычные турагенты. По сути, в данном случае Onlinetours и выступает в роли турагента, неся ровно такую же юридическую ответственность в случае непредоставления своих услуг, так что в этом плане переживать не стоит.
На этом, собственно, все! Надеемся, что на нашем примере вы поняли, как купить тур онлайн по всем туроператорам и что это ничем не сложнее и не опасней, чем покупка в любом оффлайн турагенстве. И не важно какой стоимости нужный вам тур, процедура в любом случае максимально прозрачна и безопасна.
Если у вас все ещё остались какие-то вопросы — обязательно пишите в комментарии или
